La Fédération de la Maille, de la Lingerie & du Balnéaire
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2018

Fashion Retail Tour Phygital

Fashion Retail Tour Phygital

Programme

Lors de cette journée d’inspiration, vous visiterez une sélection de points de vente situés au coeur de Paris, l’occasion de s’enrichir des best-practices.

9h30-12h30 : Partie théorique avec un expert du Commerce Phygital


LES NOUVELLES TENDANCES DU RETAIL
  • Segmentation.
  • Personnalisation.
  • Interactivité.
  • Expérience client et Fidélisation.
  • Convergence off-line et on-line.
  • Research Online, Purchase Offline.
  • Digital et humain.
  • Commerce émotionnel.
  • Innovation.


14h00-17h30 : Visite des concepts les plus récents et les plus novateurs en terme de service aux clients, de théâtralisation, d’agencement et de nouvelles technologies.

Nous sélectionnerons les boutiques qui se distinguent par leurs concepts innovants, les nouvelles technologies déployées, des partis-pris de design différenciant ou encore par les services mis en place.
BEST BRACTICES DES MAGASINS CONNECTÉS
  • Des technologies au service de l’expérience personnalisée
    • Surfaces multitouch.
    • Mobiliers interactifs.
    • Ecrans à commande vocale.
    • Afficheurs digitaux.
    • Vidéos d’animation.
    • Bornes numériques.
    • Robots.
    • Hologrammes.

  • Les best practices
    • Magasin-showroom.
    • Magasin-connecté.
    • Magasin-appartement.
    • Magasin-machine.

  • Les tops et flops
    • Conseils pour adapter l’architecture commerciale au monde phygital.
    • La place de l’humain dans les magasins connectés.

Objectifs

OBJECTIFS DE CE WORKSHOP

  • Réfléchir à la mise en place d’une stratégie phygitale afin d’améliorer l'expérience client et la performance commerciale dans les magasins.
  • Savoir appliquer de façon efficace les atouts du monde digital dans lieux physiques.
  • Connaître les nouvelles tendances en termes de merchandising, et services innovants.
  • Prendre du recul sur ses propres pratiques.
NOMBRES DE PARTICIPANTS
6 à 8 personnes maximum par groupe, afin de garantir une certaine interactivité, d’aborder des cas pratiques et de répondre au mieux aux questions des participants.
ANIMATION / ORGANISATION
Consultant et Formateur
spécialisé dans le commerce phygital.
Ulyana SUKACH, Responsable du Sourcing et de la Distribution, Fédération de la Maille & de la Lingerie.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Intervention de spécialistes.
Présentation de cas concrets.
Débat : questions/réponses des stagiaires.

Informations pratiques

ADRESSE
Les workshops peuvent se dérouler soit dans les locaux de la Fédération, soit dans ceux de la société.
DURÉE
Session d’une demi-journée ou d’une journée par workshop en fonction des besoins de la société.

 

Inscriptions
Responsable de formation
 
Participants
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Modalités de règlement
Merci de renvoyer votre bulletin d'inscription accompagné d'un chèque de 0.00 euros à l'ordre de :
LA FEDERATION DE LA MAILLE ET DE LA LINGERIE, correspondant au règlement TTC

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous régler par :

- virement net de frais bancaires :
La Fédération de la Maille & de la Lingerie
BNP PARIBAS
IBAN : FR76 3000 4008 1500 0214 8437 822
BIC : BNPAFRPPPAA

- carte bancaire :
veuillez contacter Corinne Cuzin au +33 (0)1.49.68.33.50 pour un paiement sécurisé.
Dans ce cas, veuillez consulter au préalable votre OPCA pour la demande de prise en charge ; après accord de prise en charge de ce dernier, merci de nous indiquer ses coordonnées :
 
 
Si vous êtes adhérent à la Fédération de la Maille et de la Lingerie, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel. Merci de contacter Corinne Cuzin au +33 1 49 68 33 50 ou par mail : formation@la-federation.com
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