La Fédération de la Maille, de la Lingerie & du Balnéaire
0%
2018

Augmenter son taux de transformation

Augmenter son taux de trasformation eb boutique

Programme

INTRODUCTION
  • Tour de table et recueil des attentes de chaque participant.
  • Rappel sur les indicateurs de performance d'un point de vente.
  • Focus sur le taux de transformation.

DIFFÉRENCE ENTRE ACCUEIL ET ACCROCHE
  • Posture, techniques de prise de contact différenciante.

LA GESTION DES FLUX CLIENTS
  • Que faire en fonction d'un flux faible / moyen / fort ?
  • Techniques de la gestion multi-clients.

IDENTIFIER SON PROFIL DE COMMUNICATION
  • Bien se connaître pour mieux vendre.
LA VENTE PERSONNALISÉE, LA CLÉ D'UN MEILLEUR TAUX DE TRANSFORMATION
  • Adapter chaque étape de la vente au profil du client pour mieux le séduire.
  • Comprendre le parcours et les motivations d'achat.
  • Identifier les envies et les besoins des clients.
  • Finaliser la vente : techniques de conclusion proactive.

Objectifs

OBJECTIFS DE CE WORKSHOP
  • Créer une approche différenciante auprès des clients pour créer un lien indispensable à l’augmentation du taux de transformation.
  • Définir une organisation optimale de ses tâches en fonction du flux, afin de transformer le maximum de visiteurs en acheteurs.
  • Développer une vente personnalisée pour séduire davantage les clients.
NOMBRES DE PARTICIPANTS
6 à 8 personnes maximum par groupe, afin de garantir une certaine interactivité, d’aborder des cas pratiques et de répondre au mieux aux questions des participants.
ANIMATION / ORGANISATION
Aude BORNE
, Expert en formation Retail, Cactus Formation Conseil.
Ulyana SUKACH, Responsable du Sourcing et de la Distribution, Fédération de la Maille & de la Lingerie.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Intervention de spécialistes.
Présentation de cas concrets.
Débat : questions/réponses des stagiaires.

Informations pratiques

ADRESSE
Les workshops peuvent se dérouler soit dans les locaux de la Fédération, soit dans ceux de la société.
DURÉE
Session d’une demi-journée ou d’une journée par workshop en fonction des besoins de la société.

 

Inscriptions
Responsable de formation
 
Participants
Ajouter participant
Supprimer
Modalités de règlement
Merci de renvoyer votre bulletin d'inscription accompagné d'un chèque de 0.00 euros à l'ordre de :
LA FEDERATION DE LA MAILLE ET DE LA LINGERIE, correspondant au règlement TTC

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous régler par :

- virement net de frais bancaires :
La Fédération de la Maille & de la Lingerie
BNP PARIBAS
IBAN : FR76 3000 4008 1500 0214 8437 822
BIC : BNPAFRPPPAA

- carte bancaire :
veuillez contacter Corinne Cuzin au +33 (0)1.49.68.33.50 pour un paiement sécurisé.
Dans ce cas, veuillez consulter au préalable votre OPCA pour la demande de prise en charge ; après accord de prise en charge de ce dernier, merci de nous indiquer ses coordonnées :
 
 
Si vous êtes adhérent à la Fédération de la Maille et de la Lingerie, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel. Merci de contacter Corinne Cuzin au +33 1 49 68 33 50 ou par mail : formation@la-federation.com
Ce site utilise des cookies. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
Pour en savoir plus, cliquer sur ce lien.