Programme
PARTIE 1 : AVANT DE SE LANCER, LES POINTS CLÉS À CONNAÎTRE
- Comprendre le périmètre de la communication responsable.
- Les enjeux de la RSE.
- Le rôle clé du marketing responsable et de la communication.
- Les 4 dimensions de la communication responsable et les ressources clés pour les comprendre.
- Les enjeux clés du secteur textile et les attentes des parties prenantes.
- Les attentes phares des parties prenantes.
- Où sont les plus gros impacts ?
- Les leviers de l’éco-conception.
- Les réglementations structurantes à connaître et à suivre.
- Les réglementations phares (Devoir de Vigilance, Reach…).
- Zoom sur la Loi AGEC, allégations environnementales et projet d’affichage. environnemental.
- Les codes et outils de la communication responsables.
- Les différents types et étapes de communication RSE.
- Adapter sa communication à son niveau d’ambition et de maturité RSE.
- Structuration du plan de communication.
PARTIE 2 : OBJECTIFS ET ENJEUX DES DIFFÉRENTS TYPES DE COMMUNICATION
- La communication interne :
- Enjeux, objectifs et canaux clés, zoom sur la force de vente.
- La communication corporat.
- Communication financière : objectifs et attentes phares des acteurs financiers.
- Communication grand public et ONG : objectifs, canaux clés, zoom sur les réseaux sociaux.
- En synthèse : Kpis clés à suivre et les différents niveaux de transparence.
- La communication de marque.
- Enjeux, objectifs, zoom sur le territoire de marque RSE et le Manifesto.
- La communication produit.
- Enjeux, objectifs, communication sur le parcours clients, zoom sur l’étiquette produits et les labels.
PARTIE 3 : DÉRISQUER SA COMMUNICATION
- Le Greenwashing : qu’est-ce que c’est ? Comment l’éviter ? décryptage de cas pratiques.
- Autres allégations et pratiques controversées : fairwashing, purple washing etc…
- La communication de crise : comment s’y préparer et éviter la crise.
- En synthèse : Check list "Les DO et DON’T" et les recommandations pour une communication à impact positif.
