La Fédération de la Maille, de la Lingerie & du Balnéaire
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Jeudi 27 juin 2019

Mettre en place sa boutique en ligne

Boutique en ligne

Programme

PRÉSENTATION DES ENJEUX DU E-COMMERCE
  • Comprendre les nouveaux usages et parcours clients multicanaux.
  • Identifier les opportunités du commerce en ligne.
  • Support adapté au textile : best practices des leaders notamment à l'échelle mondiale, stratégies ROPO, études e-commerce (online/offline).
  • Tour d'horizon des sites des marques présentes (audit, to-do list, opportunités).

COMMENT METTRE EN PLACE UN SITE MARCHAND
  • Un nouveau business model à inventer.
  • Quel canal de vente en ligne choisir ?
  • Tour d'horizon des best practices du secteur et des enjeux pour les retailers : click & collect, croisement/feed CRM, commission pour un revendeur local, utilisation des inforamtions online pour alimenter le offline.
  • Quid des marketplaces ?
  • Apprendre à gérer le cross-canal : impliquer les conseillers offline dans la stratégie digitale.
COMMENT GÉRER ET AMÉLIORER LA PERFORMANCE DU SITE E-COMMERCE ? (TAUX DE TRAFFIC, E-MERCHANDISING...)
  • KPIs à suivre en tant que e-commerçant.
  • Mettre en place ses tableaux de bord.
  • Former ses équipes au contenu.
  • Traquer la performance du moteur de recherche interne.
  • Étudier les requêtes SEO.
  • Mettre en place une campagne de recrutement de clients.
  • Animer sa base (mail, CRM...).

FOCUS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX : QUEL INTÉRÊT POUR LE BUSINESS DES MARQUES ?
  • Outils pour suivre sa e-réputation.
  • Stratégie omni ou multicanal.
  • Interagir avec ses communautés.
  • Décloisonner les magasins.

Objectifs

Cette formation permet aux participants d’identifier les opportunités pour leurs marques de développer un site de e-commerce, d’acquérir les rudiments de la construction d’un tel site, ainsi que sa gestion et l’amélioration de sa performance en termes de résultats commerciaux.
Dans une deuxième partie, cette formation a pour but de démontrer la nécessité de la présence des marques sur les réseaux sociaux.

OBJECTIFS DE CETTE JOURNÉE
  • Comprendre les nouveaux enjeux du e-commerce.
  • Maîtriser la mise en place d’un site de e-commerce.
  • Gérer et améliorer la performance de son site de e-commerce.
  • Comprendre l’intérêt des réseaux sociaux pour le business des marques.
PUBLIC CONCERNÉ / PRÉ-REQUIS
Directeurs généraux, directeurs marketing, directeurs communication, responsables études et prospective, responsables e-commerce, responsables IT.
ANIMATION / ORGANISATION
Jean-François DETOUT, Directeur de JFD Consulting et Auteur du livre "Créez et animez votre boutique en ligne", Editions Vuibert, 2017.
Christelle PERZ, Chargée de projets Développement International, Fédération de la Maille, de la Lingerie & du Balnéaire.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Intervention de spécialistes.
Exposés / benchmarks.
Débat : questions/réponses des stagiaires.
Évaluation des stagiaires en fin de session.

Informations pratiques

ADRESSE DE LA FORMATION
LA MAISON DU TEXTILE
37/39, rue de Neuilly, 92110 Clichy, France
Tél. : +33 1 49 68 33 50
Fax : +33 1 49 68 04 78
Mail : formation@la-federation.com
LES HORAIRES
De 9h30 à 17h30.
Pause déjeuner de 12h30 à 13h30 (le repas est compris dans la prestation).
Deux pauses de 15 mn sont prévues le matin et l'après-midi.
Accueil au 3ème étage à partir de 9h00.
COMMENT VENIR
Métro : station Mairie de Clichy par la ligne 13.
Gare SNCF Saint Lazare : arrêt Clichy-Levallois (prendre la sortie en tête de train).
Inscriptions
Responsable de formation
 
Participants
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Modalités de règlement
Merci de renvoyer votre bulletin d'inscription accompagné d'un chèque de 780.00 euros à l'ordre de :
LA FEDERATION DE LA MAILLE ET DE LA LINGERIE, correspondant au règlement TTC

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous régler par :

- virement net de frais bancaires :
La Fédération de la Maille & de la Lingerie
BNP PARIBAS
IBAN : FR76 3000 4008 1500 0214 8437 822
BIC : BNPAFRPPPAA

- carte bancaire :
veuillez contacter Corinne Cuzin au +33 (0)1.49.68.33.50 pour un paiement sécurisé.
Dans ce cas, veuillez consulter au préalable votre OPCA pour la demande de prise en charge ; après accord de prise en charge de ce dernier, merci de nous indiquer ses coordonnées :
 
 
Si vous êtes adhérent à la Fédération de la Maille et de la Lingerie, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel. Merci de contacter Corinne Cuzin au +33 1 49 68 33 50 ou par mail : formation@la-federation.com
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