La Fédération de la Maille, de la Lingerie & du Balnéaire
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Jeudi 20 avril 2023 - Formation à suivre en présentiel ou en distanciel

Décryptage 360° de votre activité retail pour optimiser vos ventes : les coulisses, la scène et les acteurs !

@Alyssa Strohmann

Programme

LES GRANDES ÉTAPES DE LA VIE D'UNE COLLECTION DE LA CRÉATION À LA VENTE

La création : 5 points clé pour comprendre comment développer et créer une collection
  • Identifier les métiers du produit.
  • Préciser les éléments identitaires de la marque.
  • Réaliser la construction des gammes de couleurs et des thèmes.
  • Développer les produits.
  • Deux outils indispensables : le planning de collection et le plan de collection.
 
La mise en scène : comprendre les objectifs du merchandising  
  • A quoi sert le branding en boutique ou en ligne ?
  • La stratégie vitrine et merchandising
  • Comment mieux construire les vitrines ?
  • Pourquoi construire des opérations commerciales déclinées en boutique et sur le web
 
La vente : 6 étapes clé pour le bon déroulement d’une vente
  • Déclencher l’envie.
  • Écouter le client.
  • Présenter le produit.
  • Argumenter le produit.
  • Réaliser la vente.
  • Transformer le client en ambassadeur.
ATELIERS : MISES EN SITUATION SELON LES 3 THÉMATIQUES

Les coulisses d’une collection : comprendre les problématiques produit
  • État des lieux des problématiques produit constatées sur la surface de vente.
  • Workshop : Comprendre les raisons de ces dysfonctionnements et trouver des parades.
  • Les grands enjeux actuels d’une collection et les conséquences pour les équipes de vente :
    • Réduction des niveaux de stock.
    • Pilotage au plus près les prix de vente et la démarque.
    • Les démarches éco-responsables.

Mise en scène de la collection : comment optimiser le retroplanning d’un calendrier commercial ?
  • A quoi sert un calendrier commercial et marketing ?
    • Atteindre vos objectifs marketing et commerciaux.
    • Anticiper et planifier les moments clés de votre activité.
    • Lancer avec succès de nouveaux produits.
    • Dynamiser les périodes creuses.
    • Organiser votre merchandising.
    • Mieux présenter et cadencer vos collections.
  • Réalisation du rétroplanning d’une opération commerciale comme NOËL :
    • Quelles sont les différentes étapes ? Branding, benchmark, tendances, collections, merchandising, vitrines, décor, communication, budget.
    • Comprendre comment une bonne organisation peut vous faire gagner du temps et augmenter votre CA.
    • Réaliser un mood-board = cohérence couleurs, matières, styles d’une opération commerciale.
 
Posture du vendeur : jeux de rôles à partir des différents univers produits
  • État des lieux sur les tunnels de vente de chaque participant dans son activité.
  • Identification des points bloquants et brainstorming de solutions.
  • Jeux de rôles et mises en situation (client / vendeur).
  • Transmission de tips pour faire vivre une "vraie expérience client".

Objectifs

Le retail est en pleine mutation du fait de la digitalisation croissante des entreprises de mode. La part du retail physique représente encore 70 à 85% des ventes globales dans un contexte omnicanal.
Les équipes de vente, confrontées à des situations inédites face aux clients de plus en plus informés, ne peuvent plus improviser l’acte de vente. Elles doivent pouvoir accéder à une information complète sur les produits et les moyens de les mettre en scène, pour faire vivre une véritable expérience client au consommateur d’aujourd’hui.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
Décoder une organisation retail pour renforcer la connaissance métier des équipes de vente et leur donner des clés pour dynamiser leur activité et développer leur CA.
Un format original en 3 volets qui, sous forme d’exposés et d’ateliers, explique l’amont et propose des outils très opérationnels pour booster les ventes en boutiques :
  • Découvrir les coulisses de la création et du développement d’une collection pour enrichir le discours de marque.
  • Comprendre l’enjeu d’un calendrier commercial et l’impact du merchandising en vitrine et en magasin.
  • Adopter une nouvelle posture de vendeur, pour se démarquer de la concurrence et de la vente en ligne.
PUBLIC CONCERNÉ / PRÉ-REQUIS
Pas de pré-requis.
Équipes de vente, responsables de boutiques et directeurs régionaux : tous collaborateurs au contact du client final. 
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Pour toute question contacter notre référent handicap.
ANIMATION / ORGANISATION
Joëlle SAMAMA, fondatrice du cabinet JS Conseil Paris, spécialisé dans l’accompagnement des entreprises de la Mode et du Luxe, dans leurs projets de transformation pour le développement, l’approvisionnement et la commercialisation de leurs collections, afin d’améliorer leurs résultats opérationnels.
Hélène LAFOURCADE, présidente et cofondatrice de Good2know, cabinet spécialisé en global merchandising et marketing.
Valérie PICAVET, consultante à l’Atelier Cactus, cabinet de formation spécialisé dans l’accompagnement des problématiques d’engagement et de performance en entreprise, au service de l’excellence client.
Oléna KOKOSH, Responsable du Développement International, Fédération de la Maille, de la Lingerie & du Balnéaire.
Corinne CUZIN, Responsable Administratif, Fédération de la Maille, de la Lingerie & du Balnéaire.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Interventions de spécialistes.
Exercices pratiques.
Débat : questions/réponses des stagiaires.
Évaluation des stagiaires en fin de session (QCM).
Questionnaire de satisfaction.

Informations pratiques

ADRESSE DE LA FORMATION
37/39, rue de Neuilly, 92110 Clichy, France
T. +33 1 49 68 33 50
Pour les formations en distanciel, un lien de connexion Zoom ou Teams sera adressé au stagiaire.
Inscription possible jusqu'à la veille de la formation en présentielle ou distanciel.
LES HORAIRES
De 9h30 à 17h30.
Pause déjeuner de 12h30 à 13h30 (le repas est compris dans la prestation).
Deux pauses de 15 mn sont prévues le matin et l'après-midi.
Accueil au 3ème étage à partir de 9h00.
COMMENT VENIR
Métro : station Mairie de Clichy par la ligne 13.
Gare SNCF Saint Lazare : arrêt Clichy-Levallois (prendre la sortie en tête de train).
Parking sous-terrain gratuit dans l’immeuble (entrée par la rue Valiton).
Inscriptions
Responsable de formation
 
Participants
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Modalités de règlement
Merci de renvoyer votre bulletin d'inscription accompagné d'un chèque de 900.00 euros à l'ordre de :
LA FEDERATION DE LA MAILLE ET DE LA LINGERIE, correspondant au règlement TTC

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous régler par :

- virement net de frais bancaires :
La Fédération de la Maille & de la Lingerie
BNP PARIBAS
IBAN : FR76 3000 4008 1500 0214 8437 822
BIC : BNPAFRPPPAA

- carte bancaire :
veuillez contacter Corinne Cuzin au +33 (0)1.49.68.33.50 pour un paiement sécurisé.
Dans ce cas, veuillez consulter au préalable votre OPCA pour la demande de prise en charge ; après accord de prise en charge de ce dernier, merci de nous indiquer ses coordonnées :
 
 
Si vous êtes adhérent à la Fédération de la Maille et de la Lingerie, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel. Merci de contacter Corinne Cuzin au +33 1 49 68 33 50 ou par mail : formation@la-federation.com
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